Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω του site μας, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία διαδρομής (αναχώρηση, προορισμός, ημερομηνία, ώρα)
• Αριθμός επιβατών και προαιρετικά σχόλια

3. Σκοπός επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Την εκτέλεση της υπηρεσίας μεταφοράς που ζητήσατε
• Την επικοινωνία μαζί σας για την επιβεβαίωση της κράτησης
• Την ενημέρωσή σας για αλλαγές ή ακυρώσεις

4. Πάροχοι υπηρεσιών (Data Processors)

Για τη λειτουργία του site μας συνεργαζόμαστε με τους ακόλουθους παρόχους, οι οποίοι είναι πλήρως συμμορφωμένοι με τον GDPR:

• Supabase - Αποθήκευση δεδομένων κρατήσεων (servers στην ΕΕ - Φραγκφούρτη, Γερμανία)
• Resend - Αποστολή email ειδοποιήσεων
• Vercel - Φιλοξενία του website (servers στην ΕΕ)

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και τη νόμιμη τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων (έως 5 έτη), σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας που τηρούμε
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή των δεδομένων σας ("δικαίωμα στη λήθη")
• Περιορισμός της επεξεργασίας
• Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

7. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Οι επικοινωνίες με το site πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS.

8. Υπεύθυνος επεξεργασίας