Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Crete Rides. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του website μας και τις υπηρεσίες μεταφοράς που παρέχουμε. Χρησιμοποιώντας το site, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.

2. Υπηρεσίες που παρέχονται

Παρέχουμε υπηρεσίες μεταφοράς με ταξί σε όλη την Κρήτη, μέσω αδειοδοτημένων επαγγελματιών οδηγών. Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται μέσω του website και επιβεβαιώνονται με τηλεφωνική επικοινωνία.

3. Διαδικασία κράτησης

Η διαδικασία κράτησης περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• Ο πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα κράτησης με τα απαραίτητα στοιχεία
• Ο οδηγός επικοινωνεί εντός 15 λεπτών για επιβεβαίωση
• Η κράτηση θεωρείται οριστική μετά την προφορική ή γραπτή επιβεβαίωση
• Η πληρωμή πραγματοποιείται μετρητοίς κατά την ολοκλήρωση της διαδρομής

4. Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές που εμφανίζονται στο website είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις πραγματικές συνθήκες (ώρα, αποσκευές, στάσεις κλπ.). Η τελική τιμή επιβεβαιώνεται τηλεφωνικώς πριν την κράτηση. Η πληρωμή γίνεται σε μετρητά στον οδηγό στο τέλος της διαδρομής.

5. Ακυρώσεις

Πολιτική ακυρώσεων:

• Δωρεάν ακύρωση έως 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα
• Ακύρωση εντός 24 ωρών μπορεί να επιβαρύνεται με χρέωση ανάλογα με την περίπτωση
• Σε περίπτωση καθυστέρησης του πελάτη άνω των 15 λεπτών χωρίς ειδοποίηση, η κράτηση θεωρείται ακυρωμένη

6. Υποχρεώσεις πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, να είναι έτοιμος στην προσυμφωνημένη ώρα και τοποθεσία, και να τηρεί τους κανόνες ευπρεπούς συμπεριφοράς κατά τη διάρκεια της διαδρομής.

7. Υποχρεώσεις οδηγού

Ο οδηγός δεσμεύεται να παρέχει επαγγελματική υπηρεσία, ασφαλή μετακίνηση, και να τηρεί την προσυμφωνημένη ώρα εκτός απρόβλεπτων συνθηκών (κίνηση, καιρός κλπ.).

8. Περιορισμός ευθύνης

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε συνθήκες πέραν του ελέγχου μας (κυκλοφοριακή συμφόρηση, καιρικές συνθήκες, τεχνικές βλάβες κλπ.). Ο πελάτης καλείται να προγραμματίζει την κράτησή του με ικανό χρονικό περιθώριο για πτήσεις ή άλλες κρίσιμες συναντήσεις.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.